Hét kommunikációs feladat hét napra

Van egy igen fontos előfeltevésem. Azt gondolom, az emberek a legnagyobb kommunikációs hibát ott követik el, hogy nem csinálják. Vagyis nem kommunikálnak.

Ez persze ellentmond az NLP egyik szintén fontos előfeltevésének, amely szerint: Nem tudsz nem kommunikálni.

Az elsőt (hogy az emberek nem kommunikálnak) úgy értem, hogy számos helyzetben, amikor egy információt be kellene szerezni valakinek, vagy épp át kellene adni, az emberek nem tesznek semmit. Például fáj a fejem, és a szobában van még egy másik ember, aki talán tudja, hogyan lehet elmulasztani a fejfájást, mégsem kérdezem őt meg, hogy tud-e segíteni. Ez egy kommunikációs hiba. Legtöbbször nem mondjuk el és nem kérdezzük meg azt, amit meg kellene.

A második előfeltevés (nem tudsz nem kommunikálni) azt jelenti, hogy képtelen vagy elszigetelni magad a többi embertől, folyton jeleket adsz le a külvilágnak. Akkor is kommunikálsz, ha nem akarod. Mondjuk, hogy nagyon szereted a párod, de valami okból (félelem, félénkség, játszmázás, hiúság, vakság) nem mondod neki sosem, hogy szereted. Nem akarod mondani, ezért nem mondod. Márpedig ezzel is mondasz valamit, a hallgatásod talán azt jelenti: Nem vagy fontos nekem. 

Ha mindkét előfeltevést eleve igaznak tekintjük (nem kommunikálunk + folyton kommunikálunk), akkor komoly ellentmondásba bonyolódunk. Két axiómából összeraktunk egy paradoxont. Ez azért igen szép eredmény.

Ha azonban helyesen értelmezzük a két előfeltevést, eljutunk egy igen lényeges megfigyeléshez:

Az emberek legnagyobb kommunikációs hibája, hogy megpróbálnak nem kommunikálni, valójában azonban így is kommunikálnak, csak nem a megfelelő információt adják át.

Az emberek sokszor
- Nem kérnek fizetésemelést.
- Nem köszönik meg a segítséget.
- Nem mondanak igazat.
- Nem kérdezik meg a gyereküket, milyen volt a napja.
- Nem mondják el, mi nyomja a szívük.
- Nem kérnek segítséget.
- Nem fogadják el a segítséget.

És így tovább. Az emberek nem csinálnak dolgokat.

Nem szeretném, hogy ebbe a hibába ess, ezért most hoztam neked hét kommunikációs feladatot, amellyel előbbre léphetsz az életedben. Emberi lényként legfontosabb funkciód a kapcsolódás, így ha ezeket a kapcsolatokat erősíted, akkor mindenképpen jobb lesz neked.

Hogy melyik napon melyik feladatot hajtod végre, az legyen a te döntésed. Nem az a kérdés, hogy melyikkel kezdesz, vagy hányat csinálsz meg egy nap alatt - csak az számít, hogy VALÓBAN megcsinálod-e a feladatokat. Ha nem, akkor a legnagyobb kommunikációs hibát véted (nem csinálod). Ha igen, csodás változások jőnek.

1. Beszélj valakivel!

Természetesen nem elég csak úgy akárkivel elcsevegni az időjárásról. A feladat az, hogy beszélj egy emberrel valamiről, ami fontos neked. A kommunikációd tehát egy számodra jelentős cél érdekében történjen.

Beszélhetsz a gyerekeddel, a szerelmeddel, a munkatársaddal, a barátnéddal, egy ügyfélszolgálatos munkatárssal, bárkivel. Úgy is mondhatnám, hogy intézz el egy fontos dolgot úgy, hogy valakivel beszélsz. Ez mindenféleképpen előbbre fog vinni. 

Ha nem teszed meg, az is elvisz egy bizonyos irányba, de az nem biztos, hogy számodra kedvező lesz.

2. Írj valakinek!

A feladat ugyanaz, mint az előbb, ámde most az írásos kommunikációt gyakoroljuk. Miközben vitathatatlan, hogy az élő beszéd sokkal élőbb az írott szónál, az írásnak is megvannak a maga előnyei.

Írásban például:

- Jobban át tudod gondolni a mondandód.
- Biztosan végighallgatnak.
- A másik félnek van lehetősége átgondoltan reagálni.
- Örök érvényű marad a kimondott szó.
- Képesek vagyunk remekelni a kommunikációban.

Írni könnyebb, mint beszélni, mert mindent át tudunk gondolni, javíthatunk az üzeneten. Épp ezért fontos, hogy gyakorolj. Intézz el egy fontos dolgot, úgy, hogy valakinek levelet írsz. 

3. Kérj segítséget!

A feladat igen egyszerű, valakitől segítséget kell kérni - s még ha unalmas, akkor is tegyük hozzá: Egy számodra fontos cél érdekében tedd ezt. Ez a feladat leírhatatlanul megkönnyíti bizonyos célok elérését. Sőt, néha elengedhetetlen feltétele a sikernek, mert vannak olyan dolgok, amelyeket egyedül egyszerűen képtelenek vagyunk megtenni. 

Nos, jussanak eszedbe azok a céljaid, amelyek elakadtak valahol. Félbehagyott fogyókúrák, félig olvasott könyvek, be nem teljesült szerelmek. Olyasmire gondolj, amit megpróbáltál, de nem jött össze. Ezeket ugyanis egyedül nem tudtad megoldani, épp ezért fontos, hogy valaki mással is próbáld meg. A másik ember tudása még akkor is hasznos lehet, ha sokkal kevesebbet tud nálad. Nem a tudás számít ugyanis, hanem a nézőpont. Más ember másképpen lát, te egyedül csak a saját fejeddel tudsz gondolkodni.

Legalább egy dologban kérj segítséget!

4. Ismerd meg egy másik ember élethelyzetét!

Egyszerűbben is lehet mondani: Tudd meg, mi van a másikkal. 

Előfeltevésem, hogy alapvetően szeretünk magunkról beszélni. Szívesen elmondjuk a másiknak, hogy mi van velünk. A zárkózottság nem normális állapotunk, sokkal jobb, ha megnyílhatunk másoknak. Ez akkor a legjobb érzés, ha értő figyelemre, kíváncsiságra lelünk. 

Lehetsz adó és lehetsz vevő is. A kommunikáció duplex, vagyis kétirányú. Most kapcsolj vevő üzemmódba, és hívd le a másik ember üzeneteit. Ismerd meg, mi foglalkoztatja, mik a problémái, mit akar elérni.

Igyekezz megérteni, és ha kell, KÉRDEZZ. Húsz perc hallgatás helyett néha feltehetsz pár kérdést, hogy jobban megértsd, milyen a helyzete a másiknak. A jó kérdések egyben üzenetek is, segíthetsz velük.

Kit akarsz jobban is megismerni?

5. Írj szabadon!

Ez nagyon egyszerű lesz. Hat perc szabad írás, vagyis hat perc folyamatos, megszakítás nélküli kézírás. Az írás a legkoncentráltabb gondolkodási folyamat, olyan fókuszt teremt, amelyben a gondolataid képes vagy egy fontos téma körül áramoltatni, ráadásul kreatív ötletek sokasága támadhat a fejedben.

Ez a szabad írás azonban az áradó gondolatfolyam helyett legyen most bizonyos módon mederbe terelve. A mederbe terelt szabad írás egy meghatározott témáról kell szóljon.

Ez alkalommal válassz egyet a következő témákból:

- Valami, amit régóta halogatsz.
- Valaki, akivel szívesen beszélnél.
- Valami, amit el akarsz érni.
- Valami, amit meg akarsz oldani.
- Valami, amit nagyon szeretsz csinálni.

Bármelyikről írhatsz önmagadnak. Az írást senkinek sem kell megmutatnod (el sem kell olvasnod). Ez a feladat a belső kommunikációd fejleszti.

6. Tanulj meg valakitől valamit!

Egy kreatív feladat. Keress egy másik embert, aki valamit jól csinál, amit te még nem tudsz, és te is szívesen megtanulnád azt a dolgot. Bármi lehet, ami hasznos, például kereket cserélni a biciklin, krumplilevest főzni, másokat meggyőzni, eljátszani a Für Elise-t, vagy mondjuk motoros kapával végigmenni a kerten. Mire van szükséged?

Ez persze egész összetett, komoly kommunikációs feladat, végrehajtása nem piskóta. Te azonban nagyon jó vagy, így megérdemled, sőt, kiérdemled e nemes küldetést.

Jó tanulást!

7. Írj egy hozzászólást!

Hah, mily könnyű feladat! Csupán írj néhány sort ide a hozzászólások közé. Írd meg, melyik feladat a legnehezebb számodra, vagy azt, melyik a legkönnyebb. Csak erről a két dologról írj, vagy valami másról.

Ha minden kötél szakad, csak annyit írj "Helló."

Ha mind a hét feladatot megcsinálod, számíthatsz őszinte elismerésemre. Ha csak hatot, akkor is.

Beszélj sokat!